(주)유스콘(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, TerraPipe 서비스 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다. 본 개인정보 처리방침은 TerraPipe 앱 및 관련 서비스 이용 시 적용됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
• 필수: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 기기 식별 정보(예: 단말기 일련번호, MAC 주소, 광고 식별자 등)
• 선택: 회사명, 부서, 직책, 유선전화번호, 팩스번호
2. 수집 방법
• TerraPipe 회원가입 및 이용 시 입력
• 서비스 이용 중 자동 수집(IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 기기정보 등)
• 고객센터 문의(전화, 이메일 등)
3. 쿠키의 사용
• 목적: 이용자 환경 맞춤 제공, 이용 분석 및 서비스 개선
• 설정 거부: 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있음. 단, 일부 서비스 이용 제한 가능성 존재
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다:
• 회원가입 및 본인 확인
• TerraPipe 라이선스 발급 및 사용자 이력 관리
• 계약 이행, 서비스 제공 및 고객 응대
• 부정 이용 방지 및 보안 강화
• 서비스 개선, 통계 분석, 신규 기능 개발
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 다음의 법령에 따라 일정 기간 보존할 수 있습니다:
• 회원 정보: 회원 탈퇴 후 5년 (상법 등)
• 계약, 청약 철회 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 및 분쟁 처리: 3년 (전자상거래법)
• 전자금융거래 기록: 5년 (전자금융거래법)
• 통신사실확인자료: 3~12개월 (통신비밀보호법)
• 세무 관련 장부 및 증빙: 5년 (국세기본법, 법인세법 등)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우에만 예외적으로 제공합니다:
• 이용자의 명시적 동의가 있는 경우
• 법령 또는 수사기관의 적법한 절차에 따라 요구되는 경우
제5조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다:
• 수탁자: (주)아이티이지
• 위탁 업무 내용: 클라우드 서버 운영, 데이터 저장 및 백업
• 위탁 항목: 이름, 이메일, 단말기 정보 등
• 보호조치: 접근통제, 백신, 정기점검 등 보호조치 준수
※ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따른 조치를 이행하고 관리·감독합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차
보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시, 내부 방침에 따라 별도 분리보관 후 파기
2. 파기 방법
• 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방식으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리
제7조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)
이용자는 다음의 권리를 언제든지 행사할 수 있습니다:
• 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요청
• 개인정보 수집·이용 동의 철회
• 제3자 제공 동의 철회
• 개인정보 전송 요구
행사 방법
• 이메일: yuscon@yuscon.co.kr
• 고객센터: 02-420-5766
• 신청서 양식: https://yuscon.co.kr/에서 다운로드
처리 기한
접수일로부터 10일 이내에 결과 통지
외부 상담 및 신고기관
• 개인정보침해신고센터: ☎ 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: ☎ 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사과: ☎ 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고: ☎ 182 / cyberbureau.police.go.kr
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
• 관리적 보호조치: 최소 권한 관리, 정기 교육 및 점검
• 기술적 보호조치: 중요정보 암호화, 접근통제 시스템 운영, 백신 및 침입 탐지 시스템
• 물리적 보호조치: 서버실 및 자료보관 장소 접근 통제
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리와 관련한 민원처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다:
• 직급: 대표이사
• 성명: 유원석
• 연락처: 02-420-5766 / yuscon@yuscon.co.kr
• 업무: 개인정보 보호 관리, 민원 대응 및 분쟁 해결 총괄
제10조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 방침은 관련 법령, 정부 정책, 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 아래 기준에 따라 고지합니다:
• 중대한 변경사항: 최소 30일 전 이메일, SMS 또는 서비스 내 공지
• 일반적인 변경사항: 최소 7일 전 서비스 내 공지
부칙
본 약관은 2026년 1월 2일부터 시행합니다.
문의처
• 웹사이트: https://yuscon.co.kr
• 고객센터: 02-420-5766
• 이메일: yuscon@yuscon.co.kr
